很多火災(zāi)，比如電氣焊火災(zāi)，三合一火災(zāi)，沿街門(mén)店火災(zāi)，居民樓樓梯間火災(zāi)，存放電動(dòng)車引起火災(zāi)……

火災(zāi)總是重復(fù)發(fā)生，悲劇總是驚人的雷同。

這些人，為什么不長(zhǎng)記性，為什么別人犯過(guò)的錯(cuò)誤，他仍然會(huì)重復(fù)去犯？

其實(shí)，人，總是要犯錯(cuò)誤的。據(jù)說(shuō)，普通人每天要犯大概一百個(gè)左右的錯(cuò)誤。

你可能覺(jué)得，你不是這樣的普通人圖片

那好吧，做一下后面的這七道題吧：

1、下面這張圖片中，中間的圓圈哪個(gè)較大？

2、紙杯多少錢？

3、這兩根線，哪一根更長(zhǎng)？

4、如果5臺(tái)機(jī)器能在5分鐘生產(chǎn)5個(gè)小零件，那么，100臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)100個(gè)小零件需要多長(zhǎng)時(shí)間，100分鐘還是5分鐘？

5、假設(shè)現(xiàn)在有一種傳染病很快就要在本地暴發(fā)，若不采取措施，預(yù)計(jì)有600人會(huì)死亡。如果我們選用方案A，能確定救活200人；如果我們選用方案B，有1/3的概率救600人，2/3的概率一個(gè)也救不了。你會(huì)選擇哪個(gè)方案？

6、湖中有一片睡蓮葉子，這片葉子以每天增長(zhǎng)一倍的速度向外擴(kuò)散。如果48天后蓮葉能覆蓋整個(gè)湖面，那么覆蓋湖面一半的面積需要多長(zhǎng)時(shí)間？

7、假如我們遇到了另一個(gè)事件，有另一種傳染病很快就要在本地暴發(fā)，若不采取措施，預(yù)計(jì)有600人死亡。如果我們選用方案A，確定400人會(huì)死亡；如果我們選用方案B，有2/3的概率死亡600人，但1/3的概率一個(gè)也不會(huì)死亡。你會(huì)選哪個(gè)方案？

好，請(qǐng)?jiān)诒M量短的時(shí)間內(nèi)將以上七題的答案（你腦海中涌現(xiàn)出來(lái)的）記下來(lái)，或?qū)懺诩埳?，相信我，你?huì)搞錯(cuò)的。

我們有一個(gè)管理方面的有意思的結(jié)論，是特里.麥克思溫博士在其著作《安全生產(chǎn)管理：流程與實(shí)施》（第2版）中給出的：

“懲罰措施常常教會(huì)員工如何避免被處罰，而不是如何養(yǎng)成好的行為習(xí)慣?！?/p>

但企業(yè)仍會(huì)選擇“懲罰”作為整改措施。

企業(yè)選擇“懲罰”作為整改措施本身，也是因?yàn)槠髽I(yè)面臨著同樣的雙向選擇，處罰員工雖然會(huì)讓企業(yè)長(zhǎng)期處于風(fēng)險(xiǎn)之中，但避免了近在咫尺的高成本整改。

看完這個(gè)結(jié)論，你是不是能夠理解：發(fā)生了火災(zāi)事故，管理者總是調(diào)查事故原因之后，以追究責(zé)任進(jìn)行處罰為主要選擇；發(fā)生了作戰(zhàn)傷亡事故，管理者也是以追究責(zé)任進(jìn)行處罰為主要選擇。但這樣的選擇，如果按特里博士所說(shuō)，會(huì)怎么樣呢？